REGISTRO DE RECLAMOS Y SUGERENCIAS
¡Te escuchamos!
Estás en el sistema de reclamos y sugerencias. Aquí podrás realizar el registro de un reclamo, una sugerencia, una denuncia o la solicitud de orientación con relación a cualquier servicio público que brinda la corporación municipal.
También puedes ingresar tu reclamo, sugerencia u orientación a través de nuestro Celular / Whatsapp: 973 073 089 (Horario de 8 a.m. a 4 p.m.). Línea gratuita: 0800 - 11114 (Horario de 7 a.m. a 2 p.m.). Email: defensadelciudadano@munlima.gob.pe
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COMUNICADO
Estimado(a) Ciudadano(a):
Gracias por ingresar al Sistema de Reclamos y Sugerencias (SIRESU). Recuerda que aquí puedes presentar un reclamo o realizar una sugerencia relacionada a cualquiera de los servicios públicos que brinda la corporación municipal a través de sus distintas gerencias, OPD o empresas municipales.
Ten en cuenta al registrar tu incidencia lo siguiente:
- Es obligatorio que llenes todos los campos con asteriscos (*).
- Todos los datos que ingreses será de carácter confidencial y administrado solo por la Municipalidad de Lima.
- La información que brindes tendrá carácter de declaración jurada, por lo que verifica que todo sea correcto y auténtico.
- Al consignar un correo electrónico autorizas a que se te responda o notifique través de esa dirección electrónica.
- Debes señalar expresamente si requieres la reserva de tu identidad, caso contrario se entenderá que renuncias a este derecho.
- Al elegir la condición de denunciante anónimo, la Municipalidad de Lima no te notificará o informará sobre la atención o situación de esta denuncia.
COMUNICADO
Estimado(a) Ciudadano(a):
Gracias por ingresar al Sistema de Reclamos y Sugerencias (SIRESU). Recuerda que aquí puedes presentar un reclamo o realizar una sugerencia relacionada a cualquiera de los servicios públicos que brinda la corporación municipal a través de sus distintas gerencias, OPD o empresas municipales.
Ten en cuenta al registrar tu incidencia lo siguiente:
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- La información que brindes tendrá carácter de declaración jurada, por lo que verifica que todo sea correcto y auténtico.
- Al consignar un correo electrónico autorizas a que se te responda o notifique través de esa dirección electrónica.
- Debes señalar expresamente si requieres la reserva de tu identidad, caso contrario se entenderá que renuncias a este derecho.
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SEGUIMIENTO
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